一个好用的电销外呼系统应该具备以下功能：

1. 自动拨号：系统应该能够自动拨打电话，提高效率并节省操作人员时间。这可以通过集成自动拨号器实现，使得外呼过程更加高效。

2. 呼叫脚本管理：系统应该允许用户创建和管理呼叫脚本。呼叫脚本是一组预定义的对话指南，帮助操作人员在电话中提供一致的信息，确保与潜在客户的交流更加专业和有效。

3. 客户信息管理：系统应该能够记录和管理客户的基本信息，如姓名、联系方式、购买历史等。这样，操作人员在通话时可以快速查看客户信息，个性化沟通，并提供更好的客户服务。

4. 拨号数据管理：系统应该具备导入和管理拨号数据的功能，包括导入客户列表、清洗数据、分配任务等。这样，操作人员可以根据需求选择合适的目标客户进行拨打，提高拨打成功率。

5. 通话记录和笔记：系统应该能够记录和保存每次通话的详细信息，包括通话时间、持续时间、结果等。此外，还应该允许操作人员添加备注和笔记，以便将来的跟进和分析。

6. 实时监控与报告：系统应该提供实时监控功能，让管理人员可以随时了解外呼团队的工作情况。同时，系统还应该生成详尽的报告，包括通话次数、通话成功率、销售进展等数据，帮助管理层进行业绩评估和决策。

7. 集成其他工具：好用的电销外呼系统应该能够与其他营销工具或CRM系统集成，以便更好地协调各项业务和策略。例如，与邮件营销工具、客户关系管理系统集成，方便信息共享和协同工作。

8. 数据安全和隐私保护：系统应该确保客户数据的安全性和隐私保护。这包括采取适当的安全措施，如数据加密、权限控制等，以防止数据泄露和滥用。