转入调用中心站顾客业务装置之后，子公司必须首先设立兼任。开启的调用中心站装置账户可调用到特定的调用中心站兼任账户。调用之后，可开启兴起和爆出调用。然后展开抽签设立。该流程根据子公司的具体情形展开手动。如果子公司的顾客业务职责简单或分支机构较余，可设立技巧小组，恰当分派适当的顾客。当顾客致电时，还可通过IVRGPS。

调用中心站装置的IVR语音GPS是根据子公司自身情形设立的。语法GPS的设立可根据使用者自身的顾问需求量，将使用者分派到适当的招待票务员工。计划子公司可根据自己的需展开有所不同的设立、恰当的格局和专科的招待，更糟糕地反映产业的权威性和性能。管理者议席是日常监管的一般议席。您可检索这些匹配的情节，窃听通话录音，监视强迫添加；一般探员有出入的机能。兼任采用自己的使用者名和加密在PC端指定或吊销装置；在驾驶员按下忙键之后，一般兼任暂时难以接听电话。这是调用中心站兼任装置之中三个有所不同兼任的主要机能差异。

调用中心站装置的调用分配原则通常是由管理者兼任设立兼任的接收者方法。根据确切需求量，有很多种选取相连守则的方式，例如让兼任员工依据相连次序展开轮询和接收者，或者根据优先级设立分派水量，而票务兼任处在闲暇状况。一般兼任将根据呼叫中心站装置的调用分派建议接听电话。票务调用中心站装置的可靠性是确保产业业务体积和声誉的关键性。对于一个产业来说，如果调用装置发生难题，产业服务就会停滞不前，这不仅会对顾客造成不良影响，还会给产业导致严重损失。

资料对产业监管非常关键。外部资料和顾客资料都特别关键。因此，产业将资料的可靠性放在首位。在选取调用中心站装置时，必须考量资料安全性难题。基本上，产业有自己的服务装置，因此在建立顾客业务调用中心站装置时，一般会考量与否将旧有服务装置与全新装置连接起来。也有助于研发全新的服务自然资源，构建全新的管理体系。