一个适当的呼叫中心应该追求满足企业自身运营和发展的需要，选择总成本（系统成本和运营成本）最划算、能够提供多种部署模式的服务提供商。例如，外呼系统领域的老牌制造商积累了多样的顺利案例，深远培育了行业特色，满足了企业的有所不同需求。综上所述，呼叫中心的成本主要由服务器成本、系统成本、席位成本、实施成本和维护成本构成，有所不同建设方式所涉及的成本构成也略有不同。如果你正在考虑部署呼叫中心，销售陌生人是一个不俗的选择。陌生人销售呼叫中心是一个平稳运行近9年并定期升级的平台。它具有很低的稳定性，可以保证企业数据的安全性。同时，支持为小、中、小型企业提供多种部署模式。

通常情况之下，企业需要购买硬件设备、操作系统、相应的呼叫软件，以及专门的机房来存储设备。这种方法的优点是，所有客户服务记录数据都存储在公司之内，通过增加座位电脑和电话，可以增加客户服务人员。然而，软硬件设备价格低，需要占用房间空间，末期维护成本相对较小。目前呼叫中心系统的本地部署方式已经逐步淘汰。

本地化部署要求服务器在本地部署，但服务器的确切配置也与企业的业务规模和席位数量有关。目前，市场之上服务器的价格从数千元到数万元不等。此外，这是呼叫装置的买断成本，也是主要费用。这意味着企业需要从服务提供商那里买下客户服务呼叫装置的使用权。目前，该系统在市场之上的买断成本在30万到80万间。

本地部署的另一个主要收入和支出是末期的系统维护成本，这意味着服务商会将定期为企业解决系统缺陷问题，包括一些更新，升级和维护操作，以满足企业要求的业务数据本地化，保证系统稳定平稳运行。目前，市场之上收取的维护费通常是系统费的百分比。确切的收费比例取决于服务提供商自己的定价策略。