自动外呼机能可设立自动外呼的使命时间段段、交谈间距、交谈人数和转接处置。专门用作短信行销的短信行销外呼装置将逐个调用外呼下表之中的目的顾客。精确检验目的顾客为短信行销产业节约了更余人手费用。客户关系监管机能。无论是顾客资料还是贩售员工与顾客间的通话记录，顾客资料都会纪录并留存在出车站交谈装置之中。当贩售机构修正顾客资料时，确切的修正将被纪录并保适用装置之中。通过采用客户关系监管机能，主管可认识贩售员工与顾客间的整个沟通步骤，并为贩售员工获取切实有效的提议。

如今，为了展开短信行销服务，网络营销产业广泛采用短信外呼装置展开帮助。然而，选取一个外呼装置也是非常适当的。由于出站调用装置的主要机能是克服短信贩售车牌难题，因此对于其短信贩售产业和服务而言，最关键的是要留意路线的连接率和可靠性。只有保证这两点，我们才能顺利开展短信行销服务。

出站调用装置之中的一键出站调用是最小的劣势，它协助产业克服了许多难题，比如兼任交换机的困难，增加了iPhone拨打出车站调用的时间段，大大提高了雇员的工作效率，同时纪录iPhone资料，不耗费每次交谈的意义，详尽区别哪些是精确的客户群，哪些是违宪的客户群，并纪录下下一步的检讨需求量和顾客意愿资料，从而协助贩售员工更糟糕地为顾客业务。出站调用装置可检验和研究大量顾客资料，留下来那些可再次互动或可研发的客户群，这需雇员对这些客户群展开划分和标示，辨识和细分顾客，重视意向性小的顾客族群，防止辨识违宪的顾客族群，这样可提升工作效率，将非意向性顾客交付舰艇展开先前研发透过。

短信贩售员工的大部分使命也需察看通话记录。当作规范，CRM的外呼装置可更好地解决估计难题。通话记录自动保适用装置之中，清楚表明来直流时间段、通话时间、主叫车牌、被叫车牌、接线员等资料。在录音的除此之外，它也会即时录音。每次通话录音都会立即保适用顾客详细信息之中，方便多次重复收看。