在中国，虽然可在网上出售保险产品或处置异议，但通常是单方面手动的。如果在投保过程之中发生任何疑难问题，往往难以在第一时间联系公司专业人员克服问题，也便是由于这一因素的影响，大多数客户只选取在智能终端之上投保意外险和车险，因为在下载页面之上详尽讲解了这两种保险类型的保险方法和一些注意事项，客户很难解读，客户在保险过程之中不会碰到太余艰难，但是如果减少了客户号召人工智能外呼系统，客户可巧妙地在系统之中提交他们想详尽认识的相关问题，并且可在几乎长的时间之内随时快速关联，并随时取得最专业的答案。这样，它可巨大地变化客户对公司的第一印象。如果客户未来需任何业务，他们会第一次料到公司。

当作客户业务的关键渠道，呼叫中心精确地担负着市场、企业和消费者委托的责任，保证互动的稳定发展。在业务链之中，它不仅是数据的生成端，而且是企业管理的底层基础。精确协助企业提升精细化经营能力，彻底改进服务水平。随着智能技术的不断进化和企业引进全新呼叫中心的浓厚呼声，云呼叫中心正逐渐走入人们的视野。简而言之，就是透过大数据、云计算等技术将终端服务器布署在云端。业务感受获得巨大提升，用户可最小限度地增加基本上成本投资，减少运维难度，最小程度地分享数据资源，精确提升企业服务能力。

当作企业与客户间的桥梁，云呼叫中心的易用性和稳定性间接冲击到客户的通信体验和企业的运营效率。冲击云呼叫中心稳定性的关键因素是线路。数字企业综合性与三小运营商的长期战略合作和企业通信领域的技术积累，为合作企业获取电信回叫、行进回叫、模拟喇叭等线路，并获取无缝应急计划，以应对运营商线路偶尔发生的瞬时波动。这样每个用户都可采用平稳、清楚的通话线路。