智能客户电话系统适用于各种规模的企事业单位的各种计算机和平台。同时，系统采用开放式结构，业务功能采用模块化设计，系统规模可大可小，各项指标符合国际标准。装置稳定可信，响应速度慢，升级成功。代理通过Internet或LAN登录注册之后开始工作，系统开始向代理分配呼叫；当代理注销时，工作结束，系统停止向代理分配呼叫

厦门呼叫中心系统近年来发展非常急速。越来越余的厦门企业意识到呼叫中心系统的重要性。呼叫中心系统帮助企业管理层精确降低成本，大幅增加利润。在呼叫中心系统领域积累了多年的管理知识库和研发经验。呼叫中心系统通过小数据管理平台，充分考虑厦门企业当前和未来的管理需求，为厦门企业提供彻底的系统解决方案，融合世界管理大师的雪铁龙管理理念，并帮助企业建立以客户为中心的经营理念，组织模式、业务规则和评价体系形成彻底自然科学的管控体系。深入企业管理实施的各个环节，彻底提升企业管理水平和核心竞争力

随着电信语音交互技术的发展，用户自助服务已经成为电信运营商广泛流行的服务方式，并已广泛应用于人们生活的各个领域。随着信息技术的发展，用户自助服务已经成为最流行的服务方式，并被广泛应用于人们生活的各个领域。自动电话语音应答系统是关键的自助服务系统之一。完成引导用户选择、自动语音读取、自动传真收发等功能，也是实现7×24小时服务的关键手段

外呼系统功能介绍

呼入：包括呼入步骤和呼入查询

代理管理：技术人员可以进行角色管理方式、用户管理系统、代理账户管理、，根据企业代理人员的分配情况进行代理统计分析和代理组管理

语音呼叫（全自动售电功能）：可设置呼叫日常任务、呼叫步骤、呼叫查询、语音呼叫明细、，愿望功能键查询和评论功能键查询

呼叫设置：呼叫管理、语音管理、注册网关、呼叫管理、IVR程序管理、意向键设置和黑名单管理

软件设置：您可以详尽了解账户，包括账户信息内容，充值记录和密码重置

短信管理：包括短信管理方式、发送信息、短信记录和待发送信息

CRM管理：外呼系统集成CRM在客户维护之中的作用，维护客户数据管理、跟踪记录、客户类型、，市场销售机会、产品运作、订单管理系统、市场销售环节管理、市场销售情况管理。