外呼线路供应商的服务定价模型因多种因素而异，包括线路类型、服务提供商、计费模式以及企业需求等。以下是对不同定价模型的详细探索：

一、包月套餐制

• 特点：包含一定数量的并发线路和基础功能（如自动拨号、录音、数据统计等），以及一定的技术支持服务。
• 费用范围：基础套餐费用通常在100元/月至500元/月不等。例如，130元/月的套餐可能包含一定通话时长，298元/月的套餐可能提供无限畅打服务。超出套餐内通话时长的部分，按0.1元/分钟至0.4元/分钟计费。
• 适用对象：业务规模稳定、呼叫量适中的企业。

二、按通话分钟计费

• 特点：根据实际使用时间来计费，通常以分钟为单位。
• 费用范围：通话时长收费在0.08元/分钟至0.5元/分钟不等，具体价格取决于线路类型、服务提供商以及企业需求。例如，普通线路费用可能在0.08元/分钟至0.2元/分钟之间，而专线费用由于稳定性更高，接通率有保障，所以费用也较高，基本在0.2元/分钟至0.5元/分钟之间。
• 适用对象：服务规模较小或使用量不太稳定的企业，可以只为实际使用的通话时间付费。

三、按坐席收费

• 特点：根据同时在线工作的座席数量收费。
• 费用范围：每个坐席的费用大约在50元/月至500元/月之间，一般按月、季度、年收取。不过，最新的政策通常是免费为用户提供坐席服务。
• 适用对象：需要多人同时使用外呼系统的企业。

四、按功能模块计费

• 特点：根据呼叫中心系统提供的特定功能来计费，某些高级功能如智能路由、数据分析等可能需要额外付费。
• 费用范围：具体费用取决于所选功能模块的种类和数量。例如，智能质检功能每月可能收费200元至500元，具体价格取决于功能的复杂程度和使用频率。
• 适用对象：对系统功能有特定需求的企业。

五、定制化服务计费

• 特点：完全根据企业需求进行定制开发，满足特定需求。
• 费用范围：定制化费用通常在30000元至50000元不等，开发周期较长。
• 适用对象：有特殊需求且预算充足的企业。

六、其他费用

• 开户费：一次性开户线路费，费用在3000元至20000元不等。
• 预存费用：与线路质量挂钩，一般在7000元左右，用于限制恶意使用。
• 系统费：部分外呼系统会额外收取系统费，包含客户CRM管理系统和OA系统，一套价格从500元至1000元不等，不同版本功能费用有别。

七、混合计费模式

• 特点：结合多种计费方式，如包月套餐+按通话分钟计费、按坐席收费+按功能模块计费等。
• 适用对象：需求复杂、通话量不稳定的企业。