随着因特网科技的飞速发展，云呼叫中心站装置克服计划已经被越来越余的子公司所接纳。该计划的缺点主要反映在：使调用中心站的布署更加方便快捷，后期融资相对较难，保障费用高，可移植性弱。同时，该计划可立即引进全新的调用中心站科技。

云调用中心站装置不需加装便宜的专科装置和装置。它所需的所有操作系统和CPU都已在驾驶员的电脑室内加装。因此，产业只有通过巧妙对外开放业务才能采访它。此外，曰的自动集中管理使产业无需担负便宜的资料中心站监管和CPU保障费用。云测量可承担使用者费用，让使用者充份享用高费用的劣势。

透过分布式的虚拟机和机动性，云呼叫中心站装置的主体劣势取决于小资料研究技能和分布式布署，遥远高于现代的调用中心站装置。云呼叫催化剂效能可跨地区协同工作，统一路由和等候，协助顾客节省费用，提升业务体积；云调用中心站装置可研究大量资料，提升搜狐交易率和人均产值；在分布式布署的除此之外，还可整合各种服务自然资源，使产业充份构建“朔方行驶、任意格局”的机能由于云呼叫中心站装置没有简单的网络拓扑构造，因此可快速布署云测量调用中心站，按需计费，不易监管。在效能第一的今天，分布式调用中心站更适宜现代产业的服务需求量和服务状况，尤其是跨地区调用中心站的需求量。云呼叫中心站产业使用者可根据自己的服务状况和雇员数目选取座席数目，云呼叫中心站服务提供商专责所有软硬件的降级，协助产业减少费用耗费的风险，提升抗可能性技能。

云调用中心站装置最广泛的缺点之一是可通过云登录采用，无需现代装置、电缆或简单的加装。该机能使产业能分派调用中心站雇员远程实习，而无需在调用中心站办公室实习。因此，为了为呼叫中心站办公室的顾客业务员工获取适当的实习自然环境，此机能为您节约了许多适当的费用。在这种情形之下，您将不需很多电脑、办公桌、调用中心站麦克风和调用中心站雇员的小维度。