呼叫中心站顾客业务装置的顺利建立，可精确地协助产业与顾客建立良性互动和沟通，协助产业保障客户关系。一个精确、适当的调用中心站顾客业务装置也可提升产业的业务效能，减少顾客保障费用。目前，商品之上有几种常用的调用中心站顾客业务装置，包含自建、托管地、IT和云呼叫。最终一个是近年来随着云测量和因特网的普及化和转型而急速兴起的新型调用中心站装置，与现代调用中心站相对有十个显著的劣势和特征。

自建调用中心站顾客业务装置建议产业预备糟糕所有软硬件，包含通信线路的修筑，客户端订购、自建票务代理团队、所有装置的保障和营运以及所有调用中心站的监管。自建调用中心站的缺点是可靠性低、保密性弱、监管独立国家。但对于一般产业来说，费用太低，建设周期也比较短。非常适合支出低、资料安全性机密建议低的大型产业。

产业将顾客保障的部份服务全然委派给第三方，产业将合约承包商给第三方，以完工产业的顾客业务或顾客行销使命。这种方法对产业来说相对难，但不能确保顾客的业务体积。因此，它只局限于一些服务的转型，而不是所有的顾客保障服务，所以这种方式只局限于一些没调用中心站的之中小型企业的短期采用。

当顾客选取出售一家子公司的商品时，他们不仅要看商品本身的体积，要看子公司的战力，与否能在出售后随时为顾客获取顾问业务，与否能在购买过程之中为顾客获取商品采用业务，与否能在出售末期为顾客获取售后服务。因此，顾客非常重视子公司的业务体积和水准。尤其对于许多大型产业来说，由于调用中心站模块能为顾客获取快速、优质的业务，对调用中心站的需求量尤为急切。然而，调用中心站模块的建立并不使得它可建立，而是需一定的前提。

调用中心站顾客业务装置是产业构建顾客业务装置的最关键渠道，调用中心站短信装置不仅可为顾客获取高效的调用业务，还可整合业务流程，提升产业工作效率。调用中心站装置的引进可更糟糕地监管雇员、业务顾客，对产业的转型起到关键活性。