短信外呼是以短信为主要通讯方式,通过短信外呼装置展开立即贩售的一种方法。利用高效的外呼装置,通过专属的短信行销车牌(即我们的客户名单电话号码)。以子公司身分间接关联顾客,透过子公司机械资料监管科技和专科营运模块,完工商品推展、顾问、出价、证实商品买卖前提等主要行销步骤的服务。外呼员工建议贩售员工具有不错的语法技巧、清楚的表达能力和一定的商品经验。透过短信的舒适性,兼顾进口装置完工贩售步骤,其便于、快捷、高效的特征受产业的喜爱。

顾客先批量引入装置资料,然后根据自己的服务情形选取适当的外呼方式。
该方式主要用作子公司社会活动的宣扬和开支的缴纳。使用者之上传语元音文档到装置之后,装置会电话顾客短信,顾客相连之后会听见使用者上载的语法文档。它还拥护相互作用。顾客可通过按键转入适当的IVR流程,或采访手动兼任。调用中心站装置拥护TTS动态语音生成,间接生成语音出站调用。

这种方式主要用作低体积的顾客资料和精确行销。当兼任返回短信时,装置会自动拨出。下方去掉了兼任交换机时间段,兼任可详尽地明白和纪录每个呼出顾客的资料。此方式主要用作回访旧顾客和服务需求量。需详尽纪录每个顾客的资料。
这种方式主要用作大型短信行销中心站,将数十名或更余的兼任分派到一个节点之中。相连顾客短信之后,装置自动交换机并相连到节点。等候座席员工的短信下载可分成六种方法︰全部下载、转动下载、最近相连、至少相连、随机下载和知觉下载。