智能外呼系统是在小数据和全新电话技术之下研发的一种电话营销工具。由于技术的支持，该系统能构建高频率、低并发，巨大地符合了企业的外呼需求。对于销售企业来说，外呼系统极大地提高了时间利用率、客户满意度，并减少了人工成本和企业成本。对于销售人员来说，这不仅是人力资源的深远解放，也是企业成本的明显减少。外呼系统获取的交谈弹出画面、通讯记录检索、自动交换机等功能，可大大提高企业客服和销售人员的外呼效率。对于企业来说，管理者可通过交换机系统更糟糕地看见整体进度，协助管理者追踪数据。

随着经济的多元化发展和竞争的日益惨烈，企业的管理意识和运营效率都有所提高。不错的管理是确保企业无序高效行驶的关键。越来越余的企业选择智能外呼系统来提升销售效率和管理水平。与传统的电话营销系统相对，智能外呼系统集弹出屏幕、录制、数据管理等功能于一体，为企业网络营销的全台过程保驾护航。当销售人员电话客户的电话时，系统会发生来电弹出屏幕，以表明在代理和客户间通信前夕的来电信息，如来电号码、家庭位置、历史交谈记录等，客户信息可立即改版或删除，提升来电和沟通效率。

传统的电话营销模式难以追踪贩售交谈数据和脚本，但智能电话营销系统可在系统后台看见销售接听状态，方便人员管理。同时，相连时录制功能打开，通话录音最短可留存六个月，方便末期脚本的跟踪和回放。CRM客户关系管理可彻底纪录销售过程之中的数据，包含客户信息、销售数据和后续进度，方便企业经理即时察看企业运营数据，防止销售部门立即检索业务发展和后续进度，为了防止客户外流。

智能外呼系统可构建自动外呼功能。自动外呼是智能外呼系统最基本上的功能。通过自动交换机，不需手动拨号。它主要用作过滤器难以电话的电话或漏号码，增加人工兼任拨出电话的等待时间。最终目的是提升人工兼任的出站呼叫效率，同时也节约人工成本。企业最关键的工作是内部营销，智能网络营销外呼系统可基于海量用户数据建立人像，协助企业高效过滤无效线索，提升外呼效率和客户准确度。在人工代理与客户互动的过程之中，还可向人工兼任引荐脚本号召，以减少培训成本。智能外呼电话营销在外呼系统之中不可或缺。