客户管理

由于行业特殊性，从业人员流动性大，客户信息难以统一管理

系统能统一记录销售跟进客户的所有信息，人员流动不影响公司对客户的管理

电销监管

外呼高频造成企业电话经常封停

捷讯系统提供丰富的资源，多运营商手机号码外显和固话备用，并且提供系统技术监管规避不规范外呼行为

工作效率

用手拨按键拨打电话，外呼效率低下

系统导入企业资料，一键外呼，不需要人工干预，营销效率提高

费用管理

销售个人手机，报销费用混乱

系统统一计费，每个坐席消费明细一目了解，公司统一付费处理

行业数据表明：统一处理资料话务成本降低了20%左右

国际长途业务

企业需要联系国际物流末端合作伙伴，传统运营商国际费用高昂

系统提供VOIP全球漫游服务，通过和国际运营商合作，极大限度了降低了国际话务费用，降低企业成本

工作状态统计

销售每天工作状态，跟进客户情况仅靠汇报获知

系统提供详细的话务、业务跟进报表，员工状态内容、工作量可通过系统报表查阅，管理层可针对性指定计划

总结

通过行业数据分析，云电销系统提高了企业的拓客效率，降低了运营成本，为企业降本增效！

电销CRM

1.一般固定的销售、客服系统，无法支持自定义个性化场景调整

2.字段调整麻烦、需要调整内部代码、且繁琐又调整比较慢

1.自定义物流、电销、客服、教育、等场景

2.支持自定义调整字段，页面配置调整即可，随时调整配置流程，字段、流程调整完毕可直接使用

3.业务紧急情况下紧急处理、资源紧急协调、人员协调、系统协调等；

线路资源

1.固话资源

2.手机资源

3.一家或两家资源主备，业务高峰期、国家政策下一旦资源号码出现问题业务陷入瘫痪的尴尬场面，人工成本占用巨大。

1.固话资源

2.手机资源

3.三到五家资源做智能外显、主互备，做智能外显，支持弹性扩容号码，应对业务高峰期不同政策下号码停封、投诉封号、标记等问题。

服务价值

1.外地厂商居多，深圳本地只有办事处

2.传统资源接入、政策变动下，没有太多优质资源提供备案，没有本地运营商体系化的背景3.一些外地厂商技术团队在外地，无法提供本地原厂本地化原厂支持技术支持

4.售后服务单一，技术团队在外地，周末一般没有硬性要求在公司值班，在家值班容易导致响应不及时、处理不到位

1.本地化原厂系统厂商支持，独立团队自研系统、一手系统厂商

2.多年行业运营商体系背景，线路都是从运营商直签的一手资源，外呼到达率有保障

3.专业的技术支持团队，公司总部位于华南区深圳，出现任何问题随时随时沟通处理

4.技术团队全年值班，7X24小时安排技术值班售后服务制度、周一至周日总部技术值班到晚上20：30下班，技术支持到位、服务有保障，。

总结

大环境体系下不能够保证企业实时的业务稳定性，可能存在不稳定无电话打的情况。

大环境下能够持续的提供线路资源、当地手机号码、固话号码等多方备用资源保障服务。