回拨系统在抗阻塞效果方面优于其他系统，因为仅从线路之上，这是将呼出呼叫转换为呼入呼叫，线路发起呼叫。线路先呼叫销售人员，再呼叫客户，最终实现销售与客户间的通话。在整个过程之中，销售和客户都会被呼叫，这样就可以避免运营商的检测，客户管理系统可以充份满足企业对员工和客户的管理需求。

回拨线路的使用原则是由呼叫者发起呼叫请求。在收到请求之后，平台首先呼叫呼叫者，然后在呼叫者应答之后呼叫被叫方。最终，实现了双方的通信过程。在整个过程之中，呼叫者和被呼叫者都处于接收手机的状态，没有传出记录，从而避免系统的高频检测，显示现实的手机号码，连接率相对较低。在解决低频出站呼叫问题时，回叫线路具有更余的优势。电话营销系统可以解决更余的低频出站呼叫。其他标题（如投诉标题）很难出现这种情况。目前，该系统无法解决这一问题，很难有企业遇到这种情况。

通过电话营销系统拨回的出站呼叫机器人是企业的营销优势。首先，在已知的实际应用之中，一个出站机器人可以代替6-8个手动座椅，出站机器人的出站呼叫量可以达到每天数万次，甚至更余。出站机器人还可以在拨号时记录连接率，统计可以连接的号码，一键传递到手动客服，从而提高营销效率，增加营销机会。

销售人员的工作质量往往易于监控，而且很容易把所有的对话记录都整理出来。然而，在电话营销系统之中引入回调功能，可以帮助质检员查询和检查记录，监督收款服务质量，质量检验确定的不错记录和错误记录将自动进入记录共享池，以便将来进行工作评估。

在客户服务工作之中，销售人员经常遇到需要企业之内其他部门解决的问题。然而，过去企业之中的工单流程只能手工逐层进行，费时费力。电话营销系统回拨的工单系统具有从主流自动分发和转移的功能，工单处理流程全然可视，大大加快了企业跨部门协作的速度和处理效率。